FAQ

A l'écoute permanente des citoyens, Intradel est en première ligne pour répondre à toutes vos questions concernant la collecte de vos déchets, vos conteneurs, le fonctionnement des recyparcs, les solutions pour produire moins de déchets, etc.

Voici une série de questions récurrentes concernant de nombreux domaines et auxquelles nous avons apporté des réponses.

Personnes sinistrées

Mes conteneurs ont été emportés par les eaux. Que faire ?

Contactez notre call center au 04/240.74.74. Les conteneurs seront bloqués et nous vous livrerons de nouveaux conteneurs dès que possible. 

Je n'ai plus de conteneurs mais je n'habite plus ma maison car elle est sinistrée.

Contactez le call center (04/240.74.74). Nous bloquerons vos conteneurs et livrerons les nouveaux lorsque vous serez en mesure de les recevoir.

Y a-t-il reprise des quotas dans les recyparcs ?

Oui, les apports sont à nouveau comptabilisés A L'EXCEPTION DES DECHETS ISSUS DES INONDATIONS.

Nous demandons aux citoyens de faire preuve de solidarité en laissant la priorité aux personnes sinistrées. Cela permet aux camions qui vident et remplacent les conteneurs dans les recyparcs d'être davantage présents dans les zones sinistrées.

Que faire de mes déchets si je n'ai plus de conteneurs ?

Si vous êtes sur  les communes de Chaudfontaine, Trooz, Verviers, Comblain-au-Pont et Esneux, vous avez le droit de mettre des sacs noirs ( max 100 L) devant votre habitation.